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掌航智能锁服务网点热线：400-962-3929， 为您提供掌航智能锁维修点查询、掌航智能锁售后维修服务商等查询服务。覆盖的掌航智能锁维修点地址电话。

掌航智能锁售后服务承诺；

1.服务时间（周一至周日8:00-21:00）

2..接单后30分钟到达目的地（情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。

4..随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!

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日常使用故障及处理方法

在使用掌航智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。

掌航智能锁售后服务网点服务区域：

北京市：（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）

天津市：（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

上海市：（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区）

重庆市：（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

武汉市：（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南

成都市：（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）

南京市：（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区、溧水区、高淳区。）

杭州市：（滨江区、萧山区、余杭区、临安区、富阳区、上城区、下城区、西湖区。）

无锡市：（锡山区、惠山区、滨湖区、梁溪区、新吴区；江阴市、宜兴市。）

常州市：（天宁区、钟楼区、新北区、武进区）

苏州市：（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）

合肥市：（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术区、高新区、滨湖新区、新站区、长丰县、肥东县、肥西县，巢湖市。

良好的售后服务不仅是产品质量的重要保障，也是公司与顾客之间建立信任关系的关键。我们始终将客户的需求放在第一位，致力于通过专业的服务与高效的维修方案，为每一位顾客带来安心与便捷。无论何时何地，只要您需要，我们的24小时客服热线将始终为您提供帮助。



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当我们在日常生活中使用锁时，偶尔会遇到按键无反应的情况，这时该如何处理呢？锁按键无反应的原因可能有很多，首先需要检查电池是否耗尽。如果电池电量不足或完全没电，锁的按键往往无常工作。此时，可以尝试更换新电池，通常这就能解决问题。如果更换电池后问题依旧，可能是按键本身出现了故障。常见的原因是按键内部积累了灰尘或污垢，导致按键无常触发。这时候，可以尝试用干净的软布或气吹清理按键，去除可能的灰尘或污垢。如果问题依旧存在，可能需要将锁送至维修店进行检查和维修。另一个可能的原因是锁的电路板出现了问题，导致信无常传递。电路板故障通常较为复杂，需要专业的维修人员来检测和修理。此时，用户应尽量避免自行拆解锁具，以免造成更大的损坏。在排除了电池、按键和电路问题后，锁的内部设置也可能存在问题。例如，锁可能因为长时间没有进行复位，或者因为软件故障导致锁的系统无常工作。针对这一情况，可以尝试将锁重置为出厂设置，然后重新设置，看看是否能够恢复正常使用。当锁按键无反应时，用户应首先检查电池、电路及按键的状况，必要时寻求专业人员的帮助。
掌航智能锁常见故障处理方法？
智能锁常见问题及解决方，但门无法打开，可以听一下是否有电机转动的声音。如果有，可能是手柄中的方杆脱落。如果没有，可能是从板子到电机的接线烧坏了。这时，建议联系售后服务进行处理。提示被锁定如果多次输入或指纹错误导致面板被锁定，可以等待5分钟左右再次尝试输入。在选择智能锁之前，了解这些常见问题可以帮助你在遇到问题时更加从容地处理。