12306回应“五一抢票崩了”：瞬时访问骤增 已基本缓解

4月16日 消息:今日，“12306崩了”话题迅速冲上微博热搜，多名网友发文反映铁路12306App出现无法正常登录、购票卡顿、订单显示异常等问题，引发广泛关注。

今日午间，中国铁路官微发布情况说明，对系统“崩溃”一事作出回应并致歉。中国铁路表示，4月16日，铁路12306系统开始发售4月30日车票，上午9时起系统瞬时访问量骤增，出现繁忙预警，部分用户在12306手机客户端（App）登录时发生短暂延迟现象。

不过，经紧急处置，目前系统问题已基本缓解，期间12306网站运行正常，用户可顺畅购票。官方强调，下一步将加强监控巡检和技术维护，确保系统安全平稳运行。对于此次系统异常给广大用户带来的不便，中国铁路向用户诚挚致歉。