易捷特智能锁服务电话:400-962-3929
易捷特智能锁,作为业内的践行者,不仅专注于高品质的研发与制造,更将客户服务体验提升至战略高度。我们的维修团队由一群技术精湛、素质卓越的专业人员组成,他们不仅拥有丰富的现场处理经验和扎实的理论基础,更秉持着“用户之所急为己急”的服务精神,始终将满足用户需求、确保用户满意作为服务的出发点和落脚点。从一线城市到偏远县城,易捷特智能锁承诺全心全意为全范围内每一位用户提供全方位服务。
为了实现这一承诺,我们已在全范围内精心布局,设立了密集的服务网络。每个服务网点均配备24小时待命的专业维修团队和专用车辆,确保在接到用户求助的第一时间,能够迅速响应,以最短的时间窗口抵达现场,解决用户燃眉之急。无论是节假日还是深夜,易捷特智能锁的服务热线始终保持畅通,全年无休,365天为用户提供安心保障。
服务范畴覆盖全所有市、区、县,无论用户身处何地,只需一个电话,我们即刻安排服务。为了进一步优化用户体验,公司还实施了全市统一的服务标准体系,从接单响应、故障诊断到问题解决,每一步都遵循严格的操作流程,确保服务的高效与专业。此外,我们还特别强调服务的人性化与温度感,无论面对何种情况,易捷特智能锁的每一个员工都将坚守岗位,用实际行动传递关怀,为用户带来如同家人般的温馨感受。
在不断追求技术创新的同时,易捷特智能锁厂家亦了解,优质的服务是信誉的基石。因此,我们持续投资于服务网络的完善和技术团队的培训,确保每位用户都能享受到超越期待的服务体验。选择易捷特智能锁,不仅是选择了一款安全可靠的产品,更是选择了一个能够随时为您的财产安全保驾护航的坚实盾。

易捷特智能锁专线-全维修客服热线网点查询实时反馈全+境+到+达以下是常见故障及处理方法。
智能指纹锁使用时间长了或者操作不当,也难免会出现一些小小的故障。有时这些故障可能就是一些小问题,只要稍微简单操作一下,就可以解决。一、安装,触摸感应键盘,屏幕没有任何反应:1.出现这种情况,先确认一下电池是否有足够的电量。2.把面的面板卸下来,看一下端子线是否连接好了。3.排除上述情况,需要把锁重新卸下来,检查锁体的电线有没有被挤压,然再进行重新布线安装。二、指纹验证成功,但是就是打不开门!1、指纹锁有两大重要组件:一个是指纹模块,二是电子离合器。验证成功但是门打不开,可以在验证成功时仔细听一下,锁内是否有电机转动的声音。如果有,一般是因为把手里的方杆脱落导致。如果没有,可能是因为线路板到电机的线路烧坏了。这时候自己一般动手解决不了,还是给打电话赶紧过来处理。2、门有歪斜,导致锁舌和扣板摩擦过大,不能开门。安装特别要注意三、按指纹不能开锁1、请登录另一枚手指指纹,选择使用质量较好的手指(褶皱少、不起皮、指纹清晰)。指纹表面有水等需要把水擦干2、尽量使手指接触采集仪大一点,尽量平按手指。录指纹的过程最好手指的4个面都要录好,便于系统快速识别。3、手指太干,扫描器不能检测到手指,可以先用手指擦一下自己的额头。(半导体指纹需要活体指纹)4、清洁指纹采集窗,找一块干净且干燥的软布轻轻擦拭。5、按用户登录。设置的6、远程APP开锁,手机远程联网操作;7、临时的开启,小程序设置一次性,有效时间可以设置四、按键没有反应了,灯也不亮了!这种情况,大多数是因为锁没电,这个时候可以用充电宝插入开锁。在指纹锁电量快耗尽的时候是会发出低压的,这时候就赶紧换上新电池吧,不然的话你会悔的。(一般来说,半自动指纹锁使用时间1年,全自动的指纹锁是半年)使用半年或者一年左右的时候,打开电池盖看一下电池的情况,防止电液腐蚀电路板,尤其是南方的空气比较潮湿的一些城市,应该多加注意一些。五、系统死锁关掉电源,将蓄电池开关打到关,再使系统重新上电。或者初始化指纹锁出现故障的解决方能)七、想要改或者是删除指纹,发现自己操作不了操作前先确认一下自己的指纹是否是用户,如果不是一般不能操作。如果想要把自己变为管理用户指纹的话,按照说明书上的步骤来正确操作修改。八、智能锁把手拧不动面板装歪,导致锁体跟面板的摩擦比较大,在转动把手的时候很困难,可以适当调整面板的位置。

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智能指纹锁使用时间长了或者操作不当,也难免会出现一些小小的故障。有时这些故障可能就是一些小问题,只要稍微简单操作一下,就可以解决。一、安装,触摸感应键盘,屏幕没有任何反应:1.出现这种情况,先确认一下电池是否有足够的电量。2.把面的面板卸下来,看一下端子线是否连接好了。3.排除上述情况,需要把锁重新卸下来,检查锁体的电线有没有被挤压,然再进行重新布线安装。二、指纹验证成功,但是就是打不开门!1、指纹锁有两大重要组件:一个是指纹模块,二是电子离合器。验证成功但是门打不开,可以在验证成功时仔细听一下,锁内是否有电机转动的声音。如果有,一般是因为把手里的方杆脱落导致。如果没有,可能是因为线路板到电机的线路烧坏了。这时候自己一般动手解决不了,还是给打电话赶紧过来处理。2、门有歪斜,导致锁舌和扣板摩擦过大,不能开门。安装特别要注意三、按指纹不能开锁1、请登录另一枚手指指纹,选择使用质量较好的手指(褶皱少、不起皮、指纹清晰)。指纹表面有水等需要把水擦干2、尽量使手指接触采集仪大一点,尽量平按手指。录指纹的过程最好手指的4个面都要录好,便于系统快速识别。3、手指太干,扫描器不能检测到手指,可以先用手指擦一下自己的额头。(半导体指纹需要活体指纹)4、清洁指纹采集窗,找一块干净且干燥的软布轻轻擦拭。5、按用户登录。设置的6、远程APP开锁,手机远程联网操作;7、临时的开启,小程序设置一次性,有效时间可以设置四、按键没有反应了,灯也不亮了!这种情况,大多数是因为锁没电,这个时候可以用充电宝插入开锁。在指纹锁电量快耗尽的时候是会发出低压的,这时候就赶紧换上新电池吧,不然的话你会悔的。(一般来说,半自动指纹锁使用时间1年,全自动的指纹锁是半年)使用半年或者一年左右的时候,打开电池盖看一下电池的情况,防止电液腐蚀电路板,尤其是南方的空气比较潮湿的一些城市,应该多加注意一些。五、系统死锁关掉电源,将蓄电池开关打到关,再使系统重新上电。或者初始化指纹锁出现故障的解决方能)七、想要改或者是删除指纹,发现自己操作不了操作前先确认一下自己的指纹是否是用户,如果不是一般不能操作。如果想要把自己变为管理用户指纹的话,按照说明书上的步骤来正确操作修改。八、智能锁把手拧不动面板装歪,导致锁体跟面板的摩擦比较大,在转动把手的时候很困难,可以适当调整面板的位置。
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