蓝鲸新闻3月24日讯（记者 翟智超）AWE 2025上，AI家电正处于技术理想与市场现实交织的十字路口。
当三星、海尔等巨头以“AI ”为旗号掀起全屋智能革命时，一场关于“真需求”与“伪创新”的角力正在暗涌：TCL空调借毫米波雷达实现精准节能，海尔冰箱用AI之眼狙击食材浪费，而某品牌“情感空调”却因强行堆砌鸡汤式交互沦为展台笑料。技术狂飙背后，行业陷入集体焦虑——AI标识成为高端溢价密码，GfK报告却显示用户只为“解决真实痛点”买单。
与此同时，扫地机器人正撕开智能家居的另一个战场：追觅、石头以仿生机械臂突破二维清洁边界，试图用“三维空间交互”重定义家庭服务机器人，但科沃斯、云鲸的“回归清洁本质”宣言，又将这场升维革命拉回现实拷问：这场升维革命是在创造用户价值？
“这产品AI含量够不够”，却没人追问“用户是否需要”
2024年或将成为AI家电发展史上的重要分水岭。与过往停留在概念阶段不同，从今年AWE所呈现的行业图景来看，AI技术正以实质性突破叩开智慧家庭的大门。三星 AI for All 的全品类覆盖战略、海信 AI for Life 的生活场景深耕、海尔 智慧万家 的生态化布局，无不昭示着家电产业智能化转型进入深水区。
图源：蓝鲸记者拍摄在这场技术革命中，头部厂商的战略路径日渐清晰。海尔智家副总裁舒海道出了行业共识： 智慧家庭的终极形态是无感化服务，这要求家电必须具备人类智慧。 这种理念正催生出一批解决传统痛点的革新性产品：TCL小蓝翼空调通过毫米波雷达追踪用户活动轨迹，结合天气数据动态调节能耗，实现节能40%的突破；海尔的“AI之眼”冰箱针对家庭食材浪费这一隐秘问题，利用摄像头与AI图像识别，自动标注放入的食材，并在变质前48小时推送提醒。
图源：蓝鲸记者拍摄实际上，这些创新也印证了TCL实业中国区总裁卢春水的判断——AI需要应用于实际使用场景。卢春水告诉蓝鲸科技记者，“我们期望借助AI、推理模型、DeepSeek的优势，依托企业自身大数据库、算法、既有模型，以及对消费者和产品深度融合的理解，让AI深度赋能，快速应用于产品实际使用场景。”
然而，技术狂飙突进中暗藏发展悖论。当体验者抱怨“今天好累”时，某空调品牌以鸡汤语录回应并切换至“舒缓模式”，引发围观者哄笑。这一矛盾现象折射出行业集体焦虑：AI成为家电“标配”后，该如何打造差异化卖点？不少厂商陷入功能堆砌，将“智能化”简单等同于“屏幕化”“语音化”。
一位参展商对蓝鲸科技记者表示，“现在有些家电厂商开发会第一句话就是‘这产品AI含量够不够’，却没人追问‘用户是否需要’。”GfK的报告也证实了这种发展的扭曲：2025年销量增长最快的是基础功能升级的AI产品，如节能空调、净味冰箱，而搭载冗余功能的“新物种”普遍叫好不叫座。
更值得警惕的是技术包装下的伪升级现象。某品牌4K电视因加装AI影像芯片提价2000元，但专业评测显示画质提升不足10%。这种利用AI制造溢价空间的策略正在透支市场信任。某家电品牌营销总监李秋对蓝鲸科技记者直言，“这不重要，现在只要宣传页上有AI标识，就能跻身高端产品行列。”
实际上，真正的智能并非单纯依托概念炒作，而是应该切实聚焦于产品的本质属性。“在追求高科技、智能化的同时，产品的真实可靠性和用户体验是赢得消费者信任的关键。”万和电气董事长卢宇聪对蓝鲸科技记者说道。
扫地机器人开始比拼三维空间操作能力
在智能家居发展史上，扫地机器人长期被困于 二维清洁工具 的定位中。受限于技术瓶颈与用户认知固化，这个沿着固定轨迹处理灰尘碎屑的 清洁小工 ，始终未能突破地面平面的限制。
而AWE 2025展会上涌现的新物种，正在改写行业规则——配备仿生机械臂的扫地机器人正式开启三维交互时代。追觅科技发布的X50Ultra增强版扫地机器人，搭载仿生机械足与主动悬挂系统，最高越障高度达8厘米，适应复杂家居环境。石头科技G30 Space探索版通过六自由度折叠机械臂实现多维运动，能自主移开拖鞋、杂物等障碍物。
图源：蓝鲸记者拍摄，追觅X50系列扫地机器人然而，这些创新绝非偶然。追觅科技扫地机总裁孟佳跟蓝鲸科技记者透露，机械臂的进化源于行业对服务型机器人本质的重新思考： 当扫地机只能在地面执行清洁程序时，它永远无法成为真正的家庭服务机器人。机械臂不仅是功能的延伸，更是服务场景的升维。
这一变化背后，是行业白热化竞争的必然选择。数据显示，国内扫地机器人线上市场CR10超95%，线下CR10接近100%，科沃斯、石头、追觅等头部品牌在算法、导航等基础技术趋于同质化的背景下，三维空间操作能力成为破局关键。企业通过攻克茶几底部、家具间隙等传统清洁死角，并拓展物品整理等增值服务，试图在饱和市场中开拓新增长曲线。
尽管三维交互概念令人振奋，落地应用仍面临多重考验。展会经销商刘核指出本质问题： 创新必须服务于真实需求。机械手对不同材质物品的抓取稳定性、动态环境中的决策准确性，这些都需要海量场景数据支撑。 目前主流产品虽已实现6—10cm直径物品的抓取，但在复杂家庭场景中，物品摆放的随机性和材质多样性仍是重大挑战。
除石头、追觅外，众多企业也展示出在感知系统、多功能分区换拖布等方面的探索成果。例如，MOVA执行机构创新，V60搭载Space Hub多功能分区换拖布系统，可智能识别地面材质并匹配拖布方案；云鲸在感知系统上升级，逍遥002搭载了旭日5智能计算芯片，拥有10TOPS自动驾驶级算力，可识别超200种家庭物体类别，并计划接入DeepSeek大模型。
然而，面对三维清洁的技术浪潮，部分主流厂商的态度不尽相同。科沃斯产品副总裁徐伟强在接受蓝鲸科技记者采访时称：“技术方向上，回归到初心，毫无疑问是清洁，清洁分两部分，一个是尘，另外一个是洗和拖，这两个维度我们会持续去突破，因为依旧有很多痛点没有完全解决，包括吸尘，我们已经很完美了？我不觉得已经到了完美的状态，我们还是没有办法完全解决用户的很多场景。”
“地面清洁领域确实还存在大量未解决的痛点，所以在追求创新的同时，还需持续优化基础功能。”云鲸智能展台的一位工作人员对蓝鲸科技记者说道。
（受访者，李秋、刘核均为化名）
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